Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süha sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maç Uzatması Kazansam Da Kuponum Kayıp Sayıldı

profile
Süha
19 Şubat 14:15
216
Süha'nın Teşekkür Mesajı
““Maç uzatması kazandım ama kuponum kayıp sayılıyordu, hemen düzeltildi, çok memnunum! ””

Kavbet üzerinden oynadığım 64 numaralı kuponumda maç sonucu (MS1) oynadım. Kuponu oynarken kupon üzerinde veya ilgili sayfada “90 dakika sonucu” ibaresi yer almamasına rağmen, maç uzatmalarda tarafıma oynadığım takım lehine sonuçlanmasına karşın kuponum sistemde kaybetti olarak görünmektedir. Maç sonucu kazanmış olmama rağmen kuponumun yatmış sayılmasını kabul etmiyorum.

Kuponu oynadığım anda ekranda sadece maç sonucu ibaresi yer alıyordu, 90 dakika veya uzatma ayrımı açıkça belirtilmiyordu. Bu nedenle maç sonucuna göre kazanmış olmam gerekirken, kuponun neden kayıp sayıldığını anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Kazanılmış olması gereken bu kuponumun tekrar incelenmesini, teknik veya kural kaynaklı bir hata varsa derhal düzeltilmesini ve kaybımın tarafıma eksiksiz bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 14:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Süha
Süha
20 Şubat 14:56

“Maç uzatması kazandım ama kuponum kayıp sayılıyordu, hemen düzeltildi, çok memnunum! ”

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maç Sonucu Kuponum Yanlışlıkla 90 Dakikaya Göre Kayıp Sayıldı

profile
10 Şubat 13:40
63
"Maç sonucu kuponum yanlışlıkla 90 dakikaya göre kayıp sayıldı. İlettiğim geri bildirim değerlendirilmiş ve gerekli açıklamalar sağlanmıştır. Site güvenilirliğini korumaktadır. Teşekkür ederim."
5
Devrim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maç Sonucu Kuponunun Uzatmalarda Haksız Kayıp Görmesi

profile
Devrim
02 Şubat 18:56
224
"Maç sonucu kuponumun uzatmalarda haksız kayıp görmesiyle ilgili yaşadığım sorunun firma tarafından incelenerek çözüme kavuşturulduğunu bildirmek isterim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz