Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Devrim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maç Sonucu Kuponunun Uzatmalarda Haksız Kayıp Görmesi

profile
Devrim
02 Şubat 18:56
224
Devrim'in Teşekkür Mesajı
“Maç sonucu kuponumun uzatmalarda haksız kayıp görmesiyle ilgili yaşadığım sorunun firma tarafından incelenerek çözüme kavuşturulduğunu bildirmek isterim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.”

Royalbet üzerinden maç sonucu oynadığım bir kuponla ilgili haksız bir şekilde kayıp yaşadım. Kuponumda “maç sonucu (MS1)” seçeneğini oynadım ve kuponda, bültende ya da ilgili karşılaşma ekranında herhangi bir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yer almıyordu. Maçı oynadığım takım uzatmalarda maçı kazandığı halde kuponum sistemde kayıp olarak göründü.

Kuponu yaparken açıkça “maç sonucu” ifadesine güvenerek seçim yaptım ve ek bir açıklama, kısıtlama ya da 90 dakikayı işaret eden herhangi bir ibare olmadığı için maçın sonunda kazandığımı düşünüyordum. Buna rağmen kuponumun yatmış sayılması, hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı açısından yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

Bu nedenle, ilgili maçın ve kuponumun detaylı şekilde incelenmesini, “maç sonucu” ibaresinin uzatmalar da dahil olacak şekilde değerlendirilmesini ve haksız görülen kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ya kazancımın kupona göre hesabıma yatırılmasını ya da yaşadığım mağduriyetin eşdeğer bir şekilde bonus ya da bakiye ile giderilmesini istiyorum.

Devrim
Devrim
06 Şubat 22:43

Maç sonucu kuponumun uzatmalarda haksız kayıp görmesiyle ilgili yaşadığım sorunun firma tarafından incelenerek çözüme kavuşturulduğunu bildirmek isterim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Gürbüz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onayım Olmadan Bahis Oynandı Ve Hesabımdan Para Çekildi

profile
Gürbüz
25 Kasım 2025 14:20
271
5
Hakkı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponum Maçlar Bittiği Halde Hâlâ Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hakkı
28 Eylül 2025 13:28
333
Benzer Şikayet Yaz