Bahisler Maç Bitmeden Kapanıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
Yaklaşık üç aydır Kavbet üzerinden düzenli olarak bahis oynuyorum. Son iki gündür sitede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Maçların bahisleri, normal ...
Yaklaşık üç aydır Kavbet üzerinde düzenli olarak oyun oynuyorum. Özellikle son iki gündür sitede ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Maçlar bitimine yaklaşık 10 dakika kala sistem tarafından kapatılıyor ve bu nedenle oyunlara son dakikalarda işlem yapamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Sorunu iletmek için site içindeki müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak çoğu zaman hiç bağlanamıyor, nadiren bağlandığımda ise “teknik arıza” cevabından öteye geçilmiyor. Üstelik görüşme devam ederken müşteri temsilcisi aniden konuşmayı sonlandırıyor. Sitede bir problem olduğunda müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu yaşanan sorunların incelenmesini, maçların bitime kısa süre kala sebepsiz şekilde kapatılması uygulamasının açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan iletişim problemlerinin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır Kavbet üzerinden düzenli olarak bahis oynuyorum. Son iki gündür sitede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Maçların bahisleri, normal ...