to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, kulisbet.com sitesinde bulunan kullanıcı hesabımı kapatmak istediğimi site destek ekibine hem canlı destek üzerinden hem de e-posta yoluyla ilettim. Ancak tarafıma ulaşan bir kadın temsilci, “sözleşme gereği hesap kapatma işlemi yapmadıklarını” ve adeta dalga geçer gibi “6 ay siteye girmezsem zaten hesabım donacaktır” şeklinde gayri ciddi ve alaycı bir ifade kullandı.
Bu yaklaşım hem Tüketici Hakları'na hem de kişisel verilerin korunmasına aykırıdır. Kullanıcı olarak hesabımın ve kişisel bilgilerimin silinmesini istemek en temel hakkımdır. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamakta, yalnızca temsilciyle görüşmem gerektiği söylenerek oyalama yapılmaktadır.
Kullanıcı hesabımın ve tüm kişisel verilerimin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca derhal silinmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve KVKK dahil olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiririm.
Kulisbet sitesindeki hesabımda uzun süredir bonuslarım kapalı durumda ve yaklaşık üç haftadır hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem ****@gmail.com adresimle e-posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden defalarca başvurdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ca...
Yaklaşık 3 aydır Lunabet’teki hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, aksine hesabı si...
Kulisbet sitesinde yaklaşık 4 yıldır üyeyim ve neredeyse her gün cep telefonuma SMS ve arama yoluyla rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı defalarca canlı desteğe bağlanıp şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Canlı destek dışında da başka bir çözüm yolu bu...
Yaklaşık 3 aydır Matbet’teki hesabımı silmek istiyorum. Ancak bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadec...
Kulisbet adlı sitede yaşadığım sorunlar nedeniyle hesabımı kapatmak istiyorum. Defalarca e-posta gönderdim ve mesaj attım, ancak dönüş yapmalarına rağmen asla net bir cevap alamadım. Çağrı merkezi olarak belirttikleri kişi ise beni engelliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için...