Uzun yıllardır üyesi olduğum Kulisbet sitesinde oyun oynadığım sırada site aniden kapandı. Tekrar giriş yapmak istediğimde benden iki aşamalı doğrulama istendi. Canlı desteğe bağlandım, temsilci beni telefonla aradı ve durumu anlattım. Hesabıma birlikte giriş yaptığımızda, hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL bakiyemin 109 TL’ye düştüğünü gördük.
İlk etapta temsilci, hesabıma benden başka kimsenin giriş yapmadığını, farklı bir IP adresi görünmediğini, yani şüpheli bir giriş olmadığını söyleyerek beni tenzih etti. Ancak daha sonra risk birimiyle görüştüklerini söyleyip, bu kez hesabıma klon bir giriş yapıldığını iddia etmeye başladılar. Yani ilk söylediklerini tamamen değiştirip çelişkili bir açıklama yaptılar ve bana hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Ben, bu işlemlerin site içerisinden, çalışan biri ya da site yönetiminin bilgisi dahilinde yapıldığını, bakiyemin bilinçli olarak eritildiğini düşünüyorum. Kulisbet’te az da olsa para kazanıldığında benzer sorunların yaşandığını, üyelerin mağdur edildiğini bizzat deneyimlemiş oldum.
Kayıtlı kullanıcı adım “selman11”, adım soyadım Selman Işık’tır. 20 Aralık günü saat 15:45 civarında fark ettiğim bu olayla ilgili olarak, hesabımdan silinen yaklaşık 30.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tüm giriş, işlem ve IP kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek tarafıma net, çelişkisiz bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.