15.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden toplam 5.000 TL havale yaptım ancak yatırdığım tutar Mariobet hesabıma geçmedi. Havale açıklama kısmına herhangi bir kod veya kullanıcı adı yazmamış olmama rağmen işlem banka tarafından sorunsuz tamamlandı, buna rağmen site bakiyeme yansımadı.
Bu durumla ilgili Mariobet canlı destek ile görüştüğümde ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla, sürekli kopyala-yapıştır hazır mesajlar gönderdiler ve somut bir çözüm üretmediler. Ne işlemin akıbeti hakkında net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimin giderilmesi için adım atıldı.
Yatırdığım 5.000 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.