Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
08 Aralık 2025 16:41
1.083

Yaklaşık 5 senedir Marsbahis’te düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Cumartesi akşamı saat 23.30 civarında Pragmatic vıp rulet oyununda 36 bin tl civarında bir kazanç elde ettim. Ancak bu kazanç hesabıma yansımadı.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden mail ve belge, ekran görüntüsü göndermemi istediler, hepsini eksiksiz olarak göndermeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Canlı destekte sadece “mail atın” deniyor, onun dışında ne arayan var ne de gerçekten konuyla ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum. 5 senedir bu sitede ciddi rakamlarla yatırım ve çekim yapmış biri olmama rağmen bu süreçte kendimi tamamen değersiz ve cevapsız bırakılmış hissediyorum.

Marsbahis’ten, Pragmatic vıp rulet oyununda kazandığım yaklaşık 36 bin tl tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz ilerlediği konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 15:14

Uzun süredir, yaklaşık 4–5 senedir üyesi olduğum Marsbahis’te rulet oyununda 36 bin tl tutarında kazanç elde ettim ancak bu kazancım tarafıma ödenmedi. Evo rulet zaten kaldırılmış olmasına rağmen, kazancım sisteme işlendiği halde parama resmen el konuldu.

Bu olay yaklaşık bir ay önce yaşandı. O günden beri defalarca kez canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu ilettim. Her seferinde bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. Söylendiği gibi defalarca mail atmama rağmen ne geri dönüş aldım ne de beni arayan, muhatap olan bir yetkili oldu. Hesabım şu anda açık, girişte herhangi bir sorun yok ancak 36 bin tl’lik kazancım bakiye olarak hesabıma yansıtılmadı ve paramın üzerine yatıldı.

Yıllardır dünya kadar yatırım yapmış, düzenli oynayan bir kullanıcı olarak tek talebim, rulet oyunundan kazandığım 36 bin tl’nin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesi ve bu keyfi uygulamayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

Benzer Şikayetler

1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Marsbahis Para İadesi İstiyorum!

profile
Alaattin
06 Ağustos 2025 12:07
3.155
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kayıplara Karşı Çözüm Ve Destek Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 03:16
3.441

100.000 TL’lik Çekim Talebim 32 Saattir Hesabıma Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 11:10
3.258
100000-tllik-cekim-talebim-32-saattir-hesabima-ulasmadi-acil-cozum-bekliyorum-4.jpg
100000-tllik-cekim-talebim-32-saattir-hesabima-ulasmadi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
100000-tllik-cekim-talebim-32-saattir-hesabima-ulasmadi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Marsbahis Canlı Casino Oyunlarında Mağduriyet ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
30 Eylül 2025 18:06
1.485
5
Musa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onaylanan Para Çekim Talebim 7 Saat Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı Ve İletişim Kuramıyorum

profile
29 Kasım 2025 13:59
1.716
"Teşekkürler zaten sorunu fark etmeleri ve yatırımı yaptıkları bir oldu"
Onaylanan Para Çekim Talebim 7 Saat Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı Ve İletişim Kuramıyorum
onaylanan-para-cekim-talebim-7-saat-gecmesine-ragmen-hesabima-yatmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-7.jpg
onaylanan-para-cekim-talebim-7-saat-gecmesine-ragmen-hesabima-yatmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-6.jpg
onaylanan-para-cekim-talebim-7-saat-gecmesine-ragmen-hesabima-yatmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-5.jpg
onaylanan-para-cekim-talebim-7-saat-gecmesine-ragmen-hesabima-yatmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-4.jpg
onaylanan-para-cekim-talebim-7-saat-gecmesine-ragmen-hesabima-yatmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-3.jpg
onaylanan-para-cekim-talebim-7-saat-gecmesine-ragmen-hesabima-yatmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz