Yaklaşık 6 aydır Marsbahis mobil uygulamasında tüm oyunlarda ve bahislerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Para çekme, Bonus kullanımı, bahis ve casino oyunları dahil olmak üzere platformun her alanında mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık 800 bin tl maddi kaybım oldu. Tüm bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde "oyun içindeki şans" denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca, oynadığım oyunları tekrar izlemek istediğimde kaybettiğim oyunlar kesinlikle gösterilmiyor. "İzle" dediğimde ise sayfa sürekli yenileniyor ve sonuçlar bilerek gizleniyor. Bu durumun şikayetlerin önüne geçmek için kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Platformda yaşadığım tüm mağduriyetlerin incelenmesini, maddi kaybımın iadesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Marsbahis kullanıcı adım: Ali. Uk***