to read complaints and reviews, or file yours. 
Matadorbet sitesinde yaşadığım teknik bir problem için canlı destek hattına bağlandım. Ancak görüştüğüm temsilci, sorumu tam olarak anlamadan hazır ve kopyala-yapıştır cevaplarla beni geçiştirerek hiçbir şekilde gerçek bir destek sunmadı.
Detay rica ettiğimde ise yalnızca “işleminiz devam ediyor” şeklinde yanıt verip, hemen ardından görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu yaklaşım hem sorunumun çözülmemesine hem de müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.
Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir tutumun düzeltilmesini ve canlı destek biriminin, kullanıcıların sorunlarını gerçekten anlamaya ve çözmeye yönelik şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Matadorbet adlı siteye uzun süredir üyeyim ve hesabım üzerinden yaptığım işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybım oluştu. Site, kazançlarım ve bakiyem için hiçbir şekilde ödeme yapmıyor, özellikle 10.000 TL’lik çekim taleplerim de dahil olmak üzere hiçbir ödememi gerçekleştirmiyor. Ay...
Uzun süredir Matadorbet üyesiyim ve siteye kayıt olduğumdan beri oyunlarda ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Oyunlar adeta kilitleniyor, normal bir akış olmuyor ve bu durum neredeyse her oyunda tekrar ediyor. Sadece nadiren bir elde normal dönüyor, geri kalanında ise oyun kesinlikle sağlıklı...
Matadorbet hesabımdan 109.200 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi oluşturdum. Yaklaşık 6 gündür bu çekim talebim onaylanmadı ve para tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm ancak talebimin neden onaylanmadığıyla ilgili net bir gerekç...
Matadorbet sitesine ilk yatırım bonusu için 1000 TL yatırım yaptım. Bana, 1000 TL yatırmam durumunda 1000 TL’ye çevireceklerini ve bu bonusun çekim şartı olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek oyuna devam ettim ve bakiyemi 5.500 TL’ye kadar çıkardım, yani fazlasıyla çevrim yaptım. Ancak para ç...
Matadorbet adlı siteye bugün banka havalesi ile para yatırdım. Kullanıcı adım alikirisci06. Yatırdığım yaklaşık 500 TL bakiyeyi çekmek istediğimde sistem iki saattir sürekli olarak para çekme talebimi iptal ediyor ve ödemeyi gerçekleştirmiyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise net bir açıklama yapılm...