Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destekte Kopyala-Yapıştır Cevaplarla Sorunum Çözülmedi

profile
15 Nisan 05:24
22

Matadorbet sitesinde yaşadığım teknik bir problem için canlı destek hattına bağlandım. Ancak görüştüğüm temsilci, sorumu tam olarak anlamadan hazır ve kopyala-yapıştır cevaplarla beni geçiştirerek hiçbir şekilde gerçek bir destek sunmadı.

Detay rica ettiğimde ise yalnızca “işleminiz devam ediyor” şeklinde yanıt verip, hemen ardından görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu yaklaşım hem sorunumun çözülmemesine hem de müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir tutumun düzeltilmesini ve canlı destek biriminin, kullanıcıların sorunlarını gerçekten anlamaya ve çözmeye yönelik şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Matadorbet’ten Ödeme Alamama Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
13 Nisan 22:35
43
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet'te Sürekli Oyun Donması Ve Ciddiyetsiz Canlı Destek

profile
02 Ocak 00:00
220

109.200 TL Çekim Onayının Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
11 Şubat 18:56
355
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet Çekim Talebim Sürekli İptal Ediliyor Ve Açıklama Alınamıyor

profile
24 Şubat 04:59
283
matadorbet-cekim-talebim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-alinamiyor-4.jpg
matadorbet-cekim-talebim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-alinamiyor-3.jpg
matadorbet-cekim-talebim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-alinamiyor-2.jpg
matadorbet-cekim-talebim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz