Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Belge Oynama İddiası Nedeniyle Hesap Onayı Gecikiyor!

profile
26 Aralık 2025 02:18
89

Matadorbet hesabımın onay sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstenen tüm belgeleri e-Devlet üzerinden barkodlu ve resmi şekilde defalarca göndermeme rağmen, “belge üzerinde oynama yapılmış” şeklinde asılsız bir iddia ile belgelerim reddediliyor.

Belgelerim resmi ve doğrulanabilir olmasına rağmen bu gerekçeyle sürekli reddedilmesi, hesap onayımın kasten geciktirildiği izlenimi oluşturuyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de platforma olan güvenim sarsılıyor.

Matadorbet’in, e-Devlet barkodlu olarak sunduğum resmi belgeleri tekrar inceleyerek, belge üzerinde oynama yapıldığı iddiasını somut biçimde açıklamasını ve hesap onay sürecimi gecikmeye mahal vermeden sonuçlandırmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Direnç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hiçbir İhlalim Yokken Matadorbet Hesabım Aniden Bloke Edildi Erişimim Engellendi

profile
Direnç
30 Kasım 2025 01:14
460
"Şikayetimi iletmemin ardından, Matadorbet yetkilileri durumu hızla inceledi ve blokenin haksız olduğunu tespit ederek derhal kaldırdı. Şu an hesabıma tamamen erişebiliyorum ve içerideki bakiyemin güvende olduğunu gördüm.​Canlı desteğin ilk başta net bilgi vermemesi canımı sıksa da, sorunun çözülme hızı ve sonrasında yapılan şeffaf açıklama (blokenin teknik bir hatadan kaynaklandığına dair) platforma olan güvenimi yeniden sağladı."
5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Uzayan Hesap Doğrulama Süreci ve Yavaş Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Emirhan
14 Kasım 2025 09:50
147
"Kayıt sonrası doğrulama sürecimde yaşadığım dört günlük gecikme, yapılan sistem iyileştirmelerinden sonra artık yaşanmıyor. Belgelerim yeniden kontrol edildi ve çok kısa sürede onaylandı. Sistem artık çok daha hızlı çalışıyor. Müşteri hizmetleri de süreç hakkında düzenli bilgi verdi. Bu geliştirme için Matadorbet ekibine teşekkür ederim."
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet Oyunlarında Adil Olmayan Sonuçlar Ve Güven Kaybı

profile
13 Aralık 2025 02:59
265
5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Hesap Onay Sürecinde Gereksiz Gecikme ve Belge Reddi Sorunu

profile
10 Aralık 2025 19:40
117
"​Hesabımın kyc doğrulama süreci, şikayetin ardından çok kısa bir süre içinde başarıyla sonuçlandırıldı ve hesabım tam onaylı hale getirildi."
Benzer Şikayet Yaz