Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Bonuslardan Açıklama Almadan Engellendim

profile
20 Ocak 20:12
124
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili yapmış olduğum başvuru sonucunda tarafıma gerekli açıklamaların yapılması ve sorunun çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ederim.”

Uzun süredir Matadorbet sitesini kullanıyorum ve düzenli bir kullanıcıyım. Ancak hiçbir uyarı almadan aniden tüm bonuslardan engellendim ve şu anda sitedeki hiçbir bonustan faydalanamıyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana net bir gerekçe sunulmadı. Neden bonuslardan engellendiğim açıklanmadı, sadece artık bonuslardan yararlanamayacağım söylendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma belirtilmedi ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.

Matadorbet hesabımdaki Bonus kısıtlamasının hangi nedene dayanarak getirildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer ortada bir ihlal yoksa bonuslardan tekrar yararlanma imkanımın sağlanmasını talep ediyorum.

Osman
Osman
22 Ocak 17:36

Şikayetimle ilgili yapmış olduğum başvuru sonucunda tarafıma gerekli açıklamaların yapılması ve sorunun çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Üyelik Bonusunu Vermediği İçin Açıklama İstiyorum

profile
İbrahim
15 Ocak 12:22
224
"Şikayetimle ilgili tarafıma yapılan açıklama ve sonrasında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmiş olması nedeniyle teşekkür ederim."
5
Direnç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hiçbir İhlalim Yokken Matadorbet Hesabım Aniden Bloke Edildi Erişimim Engellendi

profile
Direnç
30 Kasım 2025 01:14
445
"Şikayetimi iletmemin ardından, Matadorbet yetkilileri durumu hızla inceledi ve blokenin haksız olduğunu tespit ederek derhal kaldırdı. Şu an hesabıma tamamen erişebiliyorum ve içerideki bakiyemin güvende olduğunu gördüm.​Canlı desteğin ilk başta net bilgi vermemesi canımı sıksa da, sorunun çözülme hızı ve sonrasında yapılan şeffaf açıklama (blokenin teknik bir hatadan kaynaklandığına dair) platforma olan güvenimi yeniden sağladı."
Benzer Şikayet Yaz