to read complaints and reviews, or file yours. 
Matadorbet canlı destek hattına bağlanmak için defalarca deneme yaptım ve her seferinde ortalama 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen bağlandığımda tarafıma sadece hazır kalıp cevaplar verildi; soruma ve yaşadığım duruma özel hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşteriyle gerçekten ilgilenen, hızlı ulaşılabilen ve sorun odaklı bir canlı destek hizmeti beklerken, bu süreçte ne zaman kaybım telafi edildi ne de somut bir yardım alabildim. Canlı destek hattının bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve kullanıcılara hazır metinler yerine sorunlarına uygun, kişiye özel yanıtlar verilmesini talep ediyorum.
Matadorbet’in canlı destek hattına özellikle yoğun saatlerde bağlanmak için 30 dakikayı aşan süreler beklemek zorunda kalıyorum. Bu kadar uzun bekleme...