Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matadorbet Hesabımdaki Para İzinsiz Harcandı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
01 Eylül 2025 03:09
741

01.09.2025 tarihinde Matadorbet hesabımdan 30.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım o**. Para çekme talebim iptal edildi ve tutar hesabıma geri yansıdı. Ancak hesabıma geri dönen bu para, iznim ve bilgim olmadan oyunlarda harcanmış görünüyor. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmadı. Hesabımın güvenliği için şifremi kimseyle paylaşmadım, sadece resmi siteden giriş yaptım ve herhangi bir kaçak siteden ya da farklı bir platformdan giriş yapmadım.

Durumu Matadorbet müşteri hizmetlerine bildirdim ancak “bizlik bir şey yok” diyerek yardımcı olmadılar ve baştan savdılar. Her defasında müşteri temsilcisi farklı bir kodu da yardımcı olabilirim diyerek konuşmayı sürekli kesti ve bana gereken yardımda bulunmadı. Harcanan tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kahramanmaraş’tan yazıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Onur
Onur
01 Eylül 2025 02:59

Müşteri temsilcisi sorduğum şeyleri cevaplamadığı halde soruma farklı şekilde yanıt veriyor

Benzer Şikayetler

Matadorbet Para Çekme Talebim İnceleme Gerekçesiyle Geciktiriliyor!

profile
07 Eylül 2025 11:00
1.100
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 20.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor

profile
10 Ağustos 2025 08:56
1.391
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet'te Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

profile
13 Aralık 2024 22:40
12.063
Benzer Şikayet Yaz