to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabıma 10.000 TL yatırım yaptıktan hemen sonra hesabım anında kapatıldı ve giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir kural ihlalim ya da tarafıma önceden iletilmiş bir uyarı olmadığı halde hesabım bloke edildi.
Yaklaşık 3 gündür hesabım bu şekilde kapalı durumda. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece işlemin ilgili departmana iletildiği ve kontrol sürecinin devam ettiği, daha sonra tekrar bağlanarak bilgi almam gerektiği dışında net bir bilgi verilmiyor. Ne hesabıma erişim sağlayabiliyorum ne de yatırdığım 10.000 TL’yi çekebiliyorum.
Matbet’ten beklentim, ya hesabımın derhal yeniden aktif edilerek normal şekilde kullanıma açılması ya da yatırdığım 10.000 TL tutarının gecikmeden tarafıma iade edilmesidir. Konunun daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir açıklama ile birlikte çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Matbet sitesinde bir süredir hesabımla ilgili sorun yaşamaktayım. Önce siteye giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money” şeklinde bir hata aldım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda,...
Matbet’te uzun süredir kullandığım üyeliğim son 1 ay içinde, tam tarihini hatırlamadığım bir zamanda herhangi bir talebim olmamasına rağmen kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing M...
Matbet’te uzun süredir kullandığım hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı aldım, bunun d...
Uzun süredir Matbet üzerinde işlem yapıyorum ve milyonlarca lira yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan aniden hesabım kapatıldı ve yaklaşık 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygula...
