Çekim Talebimin Uzun Sürede Beklemede Kalması Ve İletişimsizlik


Matbet hesabımdan banka havalesi ile 42.000 TL para çekme talebi verdim, saatlerdir işlem gerçekleşmesini bekliyorum. 3–4 saattir talep hâlâ tamamlanmadı ve bu durum artık sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi.
Son bir aydır para çekme işlemlerimde benzer sıkıntılar devam ediyor. Her seferinde canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece “işlem sırasında” gibi aynı kalıplı cevaplar veriliyor, somut bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Hiçbir gerekçe açıklanmadan para çekme taleplerimin bu şekilde uzun süre bekletilmesinden dolayı mağdur oldum. 42.000 TL tutarındaki para çekim talebimin hiçbir bahane ve gecikme olmadan acilen hesabıma ödenmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Matbet üzerinden 2.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Yaklaşık 24 saattir paramı çekmeye çalışıyorum ve bu süre içinde dört kez farklı şekillerde çekim talebi oluşturmama rağmen tüm taleplerim iptal edildi. Çekimi hem Papara hem de otomatik havale yöntemiyle denedim; ancak sonuç değişmedi. Bu sü...

Matbet hesabımdan bugün saat 15:00 civarında fast havale yöntemiyle 12.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süreçte toplam 7 kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu s...
