Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şehnaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onaylanan 8.000 TL Çekimim Hesabıma Yatırılmadı

profile
Şehnaz
28 Aralık 2025 13:42
1.198
Şehnaz'ın Teşekkür Mesajı
“İyiler sağ olsunlar”

27.12.2025 tarihinde saat 21:07’de Matbet hesabımdan 8.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim “başarılı/onaylı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın tutar banka hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle 5–6 kez, hatta belki daha fazla görüştüm ancak her seferinde farklı bahanelerle işlem ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Onaylanmış olmasına rağmen çekim tutarımın hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor.

Matbet’in onayladığı 8.000 TL’lik para çekimimin acilen banka hesabıma gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

onaylanan-8000-tl-cekimim-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
28 Aralık 2025 17:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Şehnaz
Şehnaz
30 Ocak 01:11

İyiler sağ olsunlar

Benzer Şikayetler

Çekim Talebimde Eksik Ödeme Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Huseyin
06 Aralık 2025 17:10
427
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Matbet.com Çekim Talebimde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Yücel
25 Aralık 2025 11:35
1.208
Benzer Şikayet Yaz