Matbet müşteri hizmetleri

5 yıldır Matbet üyesiyim ve bu süreçte özellikle slot oyunlarında hiçbir zaman kayda değer bir kazanç elde edemedim. 4 yıldır Bonus ve discount işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum; verilen bonuslar ve discountlar eksik ve anlamlı bir şekilde düzeltilmiyor. Örneğin, 7.000 TL kaybıma karşılık sadece ...

20/11/2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle Matbet hesabıma 2600 TL yatırdım. Ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen Matbet hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya işlem kodu verilmedi. Bu sorunla ilgili olarak Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ba...

Bugün Matbet hesabıma 1000 TL havale yoluyla para yatırdım, ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen bakiyeme geçmedi. Kullanıcı adım: m***, hesabıma girişte kullandığım e-posta adresim: g***@gmail.com. İşlemle ilgili herhangi bir referans numaram yok. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat...

Dün Matbet hesabıma 10.000 TL havale yoluyla para yatırdım. Kullanıcı adım: g***d. Havale işlemini gerçekleştirdikten sonra dekont ve havale detaylarını da müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak iki gündür para hesabıma geçmedi ve sürekli 'bakım var, kontrol ediliyor' denilerek geçiştiriliyorum. Ca...

18 Kasım Salı günü Matbet hesabıma 200 TL yatırdım, ancak hesabıma para geçmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hesabıma erişim sağlayabilmem için toplamda 2000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 19 Kasım’da 1800 TL daha yatırdım. Ancak bu kez de 2000 TL yatırmam gerektiği, yatırı...

16.11.2025 tarihinde saat 15:02’de Matbet üzerinden Halkbank (IBAN sonu 4247) hesabıma 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar param hesabıma yatırılmadı. Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paranın gönderildiğini fakat bankada sorun olduğu için hesabıma geçmed...

17.11.2025 tarihinde Matbet hesabıma anında havale yöntemiyle 400 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni güncelleme nedeniyle alt yatırım tutarının 2.000 TL’ye yükseltildiğini ve yatırdığım 400 TL’nin bekleyen işlemler havu...

Matbet üzerinden dün akşam Ziraat Bankası aracılığıyla havale yöntemiyle hesabıma 4.000 TL yatırdım. Ayrıca, Matbet’in yönlendirmesiyle Cengiz Aslan isimli şahsa kendi hesabımdan toplamda 40.000 TL gönderdim. Ancak yatırdığım 4.000 TL hesabıma tanımlanmadı ve paranın askıya alındığı belirtildi. Bu s...

Yaklaşık 15 yıldır Matbet’te aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar toplamda 500 bin tl civarında yatırım yaptım. Doğum günüm sebebiyle ilk kez hesabıma doğum günü bonusu yüklendi; ancak sadece 3.000 TL gibi oldukça düşük bir tutar tanımlandı. Aynı platformda benim gibi oynayan arkadaşlarıma 5....

20/09/2025 tarihinde Matbet hesabımda doğum tarihi güncellemesi yapmak için gerekli belgeleri gönderdim. Ancak belgelerimde ıslak imza olmadığı gerekçesiyle başvurum iki aydır sürekli reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir ...

13 Kasım tarihinde Matbet hesabımda, Sugar Rush slot oyununu oynarken 2100 TL tutarındaki kazancım bir anda bakiyemden silindi. Hesabımın kullanıcı adı “matador1412” dir. Oyun sırasında herhangi bir hata mesajı, bağlantı kopması veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Durumu hemen Matbet müşteri hiz...

Barok02 kullanıcı adlı Matbet hesabım, 2025 yılının Ekim ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda kazandığım ve toplamda 1.5 milyon tl biriken bakiyemi çekmek istediğimde, çekim sayfası kapatıldı ve canlı yardıma da ulaşamadım. Hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Tüm bahislerimi yasa...

12.11.2025 tarihinde Matbet hesabıma fast yöntemiyle 500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen para Matbet hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözülmesi için 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum....

Matbet sitesinde özellikle casino oyunlarında, Amusnet ve Sweet Bonanza gibi oyunlarda sürekli kayıp yaşıyorum. Hesap adım: Baleee. Kayıplarım farklı zamanlarda ve farklı oyunlarda tekrarlandı. Şimdiye kadar herhangi bir bonus, promosyon ya da telafi talebinde bulunmadım. Müşteri hizmetleriyle ileti...