Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğun Oyun Saatlerinde Yatırımlarımın Gecikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yoğun Oyun Saatlerinde Yatırımlarımın Gecikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
profile
Hasan
02 Mayıs 13:15
16

Uzun zamandır Matbet üzerinde oyunların açık olduğu saatlerde yaptığım yatırım tutarlarının hesaba özellikle geç yansıması sorununu yaşıyorum. Oyunların yoğun olduğu zamanlarda 400 TL ile 3.000 TL aralığında işlemler yapıyorum ve bu tutarlar, oyunların en kritik anlarında kasıtlı şekilde geç düşüyormuş gibi bir durumla karşılaşıyorum.

Yaşadığım tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem yatırımlarımın iadesini hem de kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Ancak tarafıma, yatırımların iade edilemeyeceği söylendi ve talebim karşılanmadı.

Bu süreçte maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet için tazminat ödenmesini ve Matbet sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum.

02 Mayıs 15:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
02 Mayıs 17:52

Bu sefer tehdit etmeyi unutup telefonu yüzüme kapattınız şu kişisel bilgilerimi derhal silin sistemden elinizde zorla tutmanızın mantığı nedir

Benzer Şikayetler

Matbet'te Oyunlarda Haksız Müdahale Ve Destek Ekibinin İlgisizliği

profile
İbrahim
04 Nisan 12:36
542

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Aleyna
08 Ağustos 2025 22:39
4.261
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı

profile
İsmet
03 Mart 13:42
426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz