Ana Sayfa
Matbet
91.250 TL Yatırımıma Sadakat Bonusum Verilmedi

ID:35333156

Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

91.250 TL Yatırımıma Sadakat Bonusum Verilmedi

Zeynep

Matbet

02 Mart 13:02

243

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Matbet sitesinde zey545454 kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Şubat ayı içerisinde casino bölümünde farklı tarihlerde olmak üzere toplamda 91.250₺ yatırım yaptım. Bu yatırımlarıma rağmen tarafıma aylık sadakat bonusu ya da yatırımlara istinaden herhangi bir Bonus tanımlanmadığını öğrendim.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, hem Bonus talebim hem de yetkili bir kişi tarafından aranma isteğimle ilgili hep olumsuz ve geçiştiren cevaplar aldım. Aranma talebinde bulunduğumda çağrı merkezinin güncellemede olduğu söylenerek basitçe oyalanıyorum ve ciddi bir geri dönüş yapılmıyor.

Yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen Bonus hakkımın verilmemesinden ve taleplerimin ciddiye alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında yaptığım toplam 91.250₺ tutarındaki yatırım dikkate alınarak tarafıma uygun sadakat bonusunun tanımlanmasını ve konuyla ilgili yetkili bir kişi tarafından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

91250-tl-yatirimima-sadakat-bonusum-verilmedi-5.jpg

91250-tl-yatirimima-sadakat-bonusum-verilmedi-4.jpg

91250-tl-yatirimima-sadakat-bonusum-verilmedi-3.jpg

91250-tl-yatirimima-sadakat-bonusum-verilmedi-1.jpg

Matbet

02 Mart 14:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Zeynep

06 Mart 22:31

Aramadınız onun yerine Bonus ekleseydiniz arayınca ne değişecek

Zeynep

07 Mart 10:18

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Yıllardır Yatırım Yapan Sadık Kullanıcıya Bonus Verilmemesi

Turgay

Matbet

28 Ocak 18:23

471

"Teşekkür"

yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-6.jpg

yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-5.jpg

yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-4.jpg

yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-3.jpg

yillardir-yatirim-yapan-sadik-kullaniciya-bonus-verilmemesi-2.jpg

Bonus Hakkım Verilmedi Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

Mustafa

Matbet

20 Ağustos 2025 21:10

2.379

20.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Matbet Casino sitesine Musti8731 kullanıcı adıyla ilk kez 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaparken '1000 TL yatırana 100 Free Spins verilecek' denildi. Ancak yatırımı yaptıktan sonra bonusum tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlanmak istedim fakat canlı destek hattı kap...

bonus-hakkim-verilmedi-ve-destek-ekibi-yardimci-olmadi-1.jpg

1 Destek

Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Bonus Kodum Tanımlanmadı, Canlı Destek Sorunu Çözülmedi

Berkay

Matbet

28 Şubat 10:36

265

"Çözüldü teşekkür ederim ilginize"

Doğum Günü Bonusunda Yatırımlarına Orantısız Ayrımcılık

Ozan

Matbet

24 Şubat 18:31

776

Matbet sitesine 1 yıldan uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar yaklaşık 80.000 TL yatırım yaptım, toplamda ise sadece 20.000 TL çekimim oldu. Buna rağmen siteye güvenerek ve sadakatle oynamaya devam ettim. Özellikle son zamanlarda kayıplarım kazançlarıma göre çok daha fazla olmasına rağmen siteden kop...