Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Yapılmadan Silinen Kazançların Geri Yüklenmesini İstiyorum

profile
Huseyin
27 Aralık 2025 15:01
304

Matbet hesabımda tanımlı bonusu slot oyunlarında kullandım ve üç defa kazanç elde ettim. Bu kazançlardan hatırladığım iki tanesi yaklaşık 340 TL ve 234 TL civarındaydı, üçüncü tutarı ise net olarak hatırlamıyorum. Bir tanesi dünden kalma olmak üzere bu kazançlar hesabıma yansımışken, daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan silindiğini fark ettim.

Hesap kullanıcı adım “Hcuneydii” dir. Kazançlarımın neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonus kullanım şartlarını ihlal ettiğime dair de açık bir açıklama göremedim.

Silinen tüm kazançlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Haklarım Uyarı Yapılmadan Kalıcı Olarak Kaldırıldı

profile
Suleyman
26 Kasım 2025 22:54
691
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabım Haksız Şekilde Engellendi Ve 200.000 TL Çekim Ödemesi Yapılmadı!

profile
Sevda
25 Aralık 2025 22:57
1.503
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Slot Oyunlarında Kazançlarım Hesabıma Aktarılmıyor, Canlı Destek Sorunumu Çözmüyor

profile
Emrah
17 Ağustos 2025 19:42
1.310
Benzer Şikayet Yaz