Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Haklarım Hakkında Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
Samet
23 Mart 22:09
2

Uzun süredir Matbet sitesinde düzenli olarak işlem yapan bir kullanıcıyım. Slot oyunlarında oynarken, site tarafından tanımlanan bonusları normal şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 gün önce hiçbir uyarı almadan Bonus haklarımdan artık yararlanamayacağım söylendi.

Canlı destek ile görüştüğümde, Bonus haklarımı suistimal ettiğim ifade edildi fakat neyi, nasıl suistimal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yapılmadı. Ben kurallara aykırı bir işlem yaptığımın farkında değilim ve bu konuda net bir bilgi de alamadım. Hesabımda o an herhangi bir nakit bakiye yoktu, sadece aktif bonuslarım bulunuyordu.

Matbet’ten talebim, kullanıcı adım Sametcelebix olan hesabım için bu durumun detaylı şekilde incelenmesi, varsa hata veya yanlış anlaşılmanın giderilmesi ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Bonus haklarımın yeniden açılmasıdır.

24 Mart 15:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Matbet Bonus Haklarını Keyfi Şekilde İptal Ediyor

profile
Erdem
06 Şubat 07:23
800

Bonus Haklarım Açıklamasız Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
İsmail
17 Kasım 2025 00:29
926

Bonus Engeli Nedeniyle FreeSpin Erişimi Kesildi

profile
02 Şubat 15:18
636
Benzer Şikayet Yaz