Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Engeli Nedeniyle FreeSpin Erişimi Kesildi

profile
02 Şubat 15:18
589

Yaklaşık son iki ay içinde Matbet adlı sitedeki hesabım, hiçbir kural ihlalim ya da hatam olmamasına rağmen “no Bonus” durumuna alındı.
Uzun süredir özel oran, casino ve FreeSpin kodlarıyla sunulan kampanyalardan faydalanan bir kullanıcıyım; ancak bu işlemden sonra özellikle freespinlere erişimim tamamen kapandı.
Durumu öğrenmek ve düzelttirmek için canlı destekle görüştüm, ancak ellerinden bir şey gelmediğini söyleyip herhangi bir gerekçe sunmadan konuyu kapattılar.
Hesabımda kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde no Bonus yapılması ve freespinlere ulaşamama beni mağdur etmektedir.
Herhangi bir ihlalim olmadığı için hesabıma uygulanan no Bonus işleminin kaldırılmasını ve FreeSpin kampanyalarına tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
03 Şubat 16:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabımda Gerekçesiz 'No Bonus' Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Halil
03 Aralık 2025 21:16
713
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Oynamadan Silinen Bonus Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
22 Aralık 2025 19:02
401
oynamadan-silinen-bonus-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
2
Yeliz sonuçtan memnun değil

Matbet'te Adil Olmayan Oyunlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yeliz
09 Aralık 2025 02:37
2.320

Bonus Haklarım Açıklamasız Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
İsmail
17 Kasım 2025 00:29
909
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Haklarım Uyarı Yapılmadan Kalıcı Olarak Kaldırıldı

profile
Suleyman
26 Kasım 2025 22:54
663
Benzer Şikayet Yaz