to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Matbet hesabım hiçbir açıklama yapılmadan “no Bonus” yapıldı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, suistimal veya benzeri bir durum olmadığı halde, tarafıma gerekçe sunulmadan bu kısıtlama uygulanması beni oldukça mağdur etti.
Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden Matbet ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de uygulanan kısıtlama kaldırıldı.
Matbet hesabımda uygulanan no Bonus işleminin incelenerek, haksız yere getirildiğini düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Matbet hesabımda yatırımlı bir bonus aldım; ancak bu bonusun sadece belirli oyunlarda geçerli olduğunu fark edemedim. Oyun oynarken bir anda bonusumun silindiğini gördüm ve nedenini öğrenmek için canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte bana kural ihlali yaptığım söylenerek, sadece ilgili bonusumun ...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Matbet hesabıma SMS ile giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için canlı desteğe başvurdum ve bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen 3 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanmak ise çok uzun sürüyor;...
Yaklaşık 3 aydır Matbet’teki hesabımı silmek istiyorum. Ancak bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadec...
15 Temmuz’da Matbet’ten Bonus tanımlanacağına dair mesaj aldım. Ancak iki hafta boyunca bonusum hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bonusum verilmedi. Ayrıca, Matbet’ten haftada bir kez kampanya ve benzeri içeriklerle ilgili ...
Yaklaşık son iki aydır Matbet’in casino bölümünde oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Oynadığım hiçbir oyunda kazanç elde edemiyorum ve sürekli kayıplar yaşıyorum. Bu durumun tesadüf olmadığını ve oyunların adil çalışmadığını hissediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...