to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir işlem yaptığım Matbet hesabım, doğum günümde doğum günü bonusu almam gereken gün “multi” denilerek hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Yıl içinde 1 milyona yakın yatırım yapmış bir kullanıcı olarak doğum günü için kayda değer bir bonus beklerken, bunun yerine hesabımın kapatılmasıyla karşılaştım.
Destek birimiyle görüştüğümde hesabın kesinlikle açılmayacağını söylediler; ancak bu “multi” iddiasına dair bana hiçbir kanıt sunmadılar. İsmim ve soy ismim oldukça yaygın ve ben, başkalarının benim ad ve soyadımı kullanarak hesap açtığını ve buna rağmen asıl benim kullandığım hesabın kapatıldığını düşünüyorum.
Matbet’te ciddi bir güvenlik ve kullanıcı mağduriyeti sorunu olduğunu, bu nedenle doğrudan haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek yeniden açılmasını, haksız yere “multi” gerekçesiyle kapatılma işleminin iptal edilmesini ve doğum günü bonusu da dahil olmak üzere tüm haklarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Matbet’te aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar toplamda 500 bin tl civarında yatırım yaptım. Doğum günüm sebebiyle ilk kez hesabıma doğum günü bonusu yüklendi; ancak sadece 3.000 TL gibi oldukça düşük bir tutar tanımlandı. Aynı platformda benim gibi oynayan arkadaşlarıma 5....
Matbet sitesinde casino bölümünde oynarken dün toplam 14 bin tl kayıp yaşadım. Bu kaybım sonrası, sitede sunulan kayıp bonusundan faydalanmak için destek birimine başvurdum ve kayıp bonusu talebinde bulundum. Kayıp Bonus talebimin ardından bana herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan kayıp bonusum re...
Matbet’te uzun süredir kullandığım ana hesabım, “çoklu hesap” gerekçesiyle 10 Ocak 2026 tarihinde kapatıldı. Bu hesabımda 400 bin TL’nin üzerinde yatırımım bulunuyordu ve tüm işlemlerimi bu ana hesabım üzerinden yapıyordum. Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden Matbet müşteri hizmetler...
Matbet sitesinde kendi adıma bir hesap açtım, kardeşimin de aynı sitede kendi adına ayrı bir hesabı bulunuyordu. Benim kullanıcı adım y**** kardeşimin kullanıcı adı ise h****dir. İkimizin de bilgileri, hesapları ve kullanım biçimi birbirinden bağımsızdı. Hesabımı açtıktan birkaç saat sonra tekrar g...
