to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Matbet’te aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar toplamda 500 bin tl civarında yatırım yaptım. Doğum günüm sebebiyle ilk kez hesabıma doğum günü bonusu yüklendi; ancak sadece 3.000 TL gibi oldukça düşük bir tutar tanımlandı. Aynı platformda benim gibi oynayan arkadaşlarıma 5.000 TL, hatta 10.000 TL gibi daha yüksek bonuslar verilirken bana bu kadar düşük bir rakam tanımlanması beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuyla ilgili sabah saat 06:00’da bonusun yüklendiğini gördüm ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak bana “sistem gereği” bu tutarın yüklendiği ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Yıllardır düzenli olarak yüksek miktarlarda oynayan ve yatırım yapan bir kullanıcı olarak, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Doğum günü bonusumun, platformdaki harcamalarım ve sadakatim göz önünde bulundurularak artırılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Matbet casino sitesine yıllardır üye olmama rağmen hesabıma çok düşük bir doğum günü bonusu eklendi ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu durum beni çok üzdü çünkü çevremdeki kişilere 7-8 bin TL bandında ekleme yapıldı. Ben ise daha çok aktif olmama rağmen bu düşük rakam beni üzd...
Bugün doğum günüm ve Matbet’te aktif bir kullanıcı olarak doğum günü bonusu bekliyordum. Arkadaşlarıma, siteye giriş yapmadıkları halde 30 bin tl Bonus tanımlanırken, bana herhangi bir Bonus verilmedi. Hesabımda tüm koşulları sağladığımdan eminim ve herhangi bir eksik durumum yok. Daha önce de doğum...
Matbet doğum günü bonusumu yatırmadı. Birçok site 2 saat içinde doğum günü bonusumu yatırırken, Matbet benim doğum günü bonusumu eklemedi. Yıl içinde Matbet'te 500 bin TL'den fazla işlem yaptım ama yine de ayrımcılık yapıp farklı müşterilere yatırırken bana yatırmadı.