Matbet Hesabım Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle 2.5 Aydır Onaylanmıyor

Yaklaşık 2.5 aydır Matbet sitesinde hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Kimlik belgelerimi defalarca net, okunaklı ve doğru bir şekilde göndermeme rağme...
Matbet hesabımda hesap onaylatma işlemi yapmak istiyorum ancak Ocak 2026’dan bu yana sistem sürekli doğum tarihi hatası veriyor ve bu nedenle hesabım bir türlü onaylanmıyor. Defalarca kez bilgileri dikkatlice kontrol ederek yeniden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Canlı destekle sürekli iletişime geçiyorum fakat her seferinde sadece “tekrar deneyin” şeklinde standart bir yanıt alıyorum, bunun dışında sorunu çözecek herhangi bir işlem yapılmıyor. Uzun süredir bu şekilde oyalanıyor olmak beni mağdur ediyor.
Doğum tarihi hatasının sistem tarafından incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve hesabımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Matbet üzerinde açtığım hesabımda kayıt olurken doğum tarihimi yanlış girdiğim için Aralık 2025’ten beri hesabım onaylanmıyor. Hesabı onaylatmak için defalarca denememe rağmen sistem onay vermiyor ve yanlış girilmiş doğum tarihi düzeltilmediği için hesabımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve diğer kanallardan müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece tekrar denememi söyleyip doğum tarihimle ilgili hiçbir düzeltme yapmadılar. Yanlış girilen doğum tarihi nedeniyle hem hesabıma erişemiyorum hem de içeride kalan paramı çekemiyorum.
Hesabımın açılmasını, doğum tarihimin düzeltilmesini ve hesabımda bulunan 5.750 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 2.5 aydır Matbet sitesinde hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Kimlik belgelerimi defalarca net, okunaklı ve doğru bir şekilde göndermeme rağme...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Matbet hesabımla ilgili yaşadığım doğrulama ve erişim sorunu hakkında şikayetçiyim. Hesabı açarken yapılan teknik bir hata nedeniyle, hesap oluşturulurken T.C. kimlik numarası arkadaşımın bilgileriyle girilmiş, ancak isim, soy isim ve doğum tarihi benim bil...


Uzun süredir üyesi olduğum Matbet hesabıma yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “şifreniz hatalı” uyarısı veriyor. Defalarca kez doğru şifremi girmeme rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. “Şifremi unuttum” ve şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen yine a...