Matbet Hesabım Blokeli, 30 Bin TL İade Talebi


Uzun süredir üyesi olduğum Matbet hesabıma yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “şifreniz hatalı” uyarısı veriyor. Defalarca kez doğru şifremi girmeme rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.
“Şifremi unuttum” ve şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen yine aynı hatayı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Hesabımda şu an çekilmeyi bekleyen bir bakiye olmasa da, hesabıma erişememek rahatsızlık verici bir durum. Matbet’ten, hesabımı yeniden aktif ederek giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Matbet sitesindeki tek hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan dünden beri bloke edildi ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce tüm bakiyemi çektiğim için hesabımda şu an yatırımım bulunmamasına rağmen, tek ve aktif olarak kullandığım bu hesabın aniden kapatılmasını kabul edemiy...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Matbet hesabımla ilgili yaşadığım doğrulama ve erişim sorunu hakkında şikayetçiyim. Hesabı açarken yapılan teknik bir hata nedeniyle, hesap oluşturulurken T.C. kimlik numarası arkadaşımın bilgileriyle girilmiş, ancak isim, soy isim ve doğum tarihi benim bil...

Uzun süredir Matbet üzerinde işlem yapıyorum ve milyonlarca lira yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan aniden hesabım kapatıldı ve yaklaşık 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygula...

Matbet’te yaklaşık 3 aydan fazla süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekild...