Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yanıt Vermiyor!

profile
Süleyman
19 Ekim 2025 21:30
1.209

Matbet’te yaklaşık 3 aydan fazla süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bana hiçbir dönüş yapılmadı.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu şikayetler üzerinden gördüm. Benim gibi mağdur olanların sayısı oldukça fazla ve bu yüzden artık Matbet’te oynamama kararı aldım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer kullanıcıların da bu sorunları görerek mağdur olmamalarını istiyorum. Hesabımla ilgili yetkili birinin acil olarak tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: Suleymansrn06

profile profile profile
3 Destek
04 Kasım 2025 15:10 (Şikayetten 15 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Aleyna
08 Ağustos 2025 22:39
3.701

Matbet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yetersiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ercan
30 Eylül 2025 14:13
542

profile
Yunus
04 Ağustos 2024 14:08
843
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı Param Ödenmiyor Açıklama Yapılmıyor

profile
Anıl
26 Haziran 2025 20:43
1.665
Benzer Şikayet Yaz