Matbet müşteri

Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün aniden kapatıldı. Hesabımda yüklü miktarda bakiyem bulunuyordu ve şu an bu bakiyeye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisine birkaç kez ulaştım ancak her seferinde yalnızca ilerleyen günlerde tekrar bağlanmam...

Yaklaşık 3 aydır Matbet üzerinden casino slot oyunları oynuyorum ve bu süreçte toplamda 700.000 TL civarında yatırım yaptım. Buna rağmen yatırdığım paranın üzerine bir türlü çıkamıyorum. Oyunlarda olağan dışı kayıplar, sürekli kaybettiren tekrarlar ve mantık dışı sonuçlar yaşıyorum. Üstelik oyun oyn...

Yaklaşık 3–4 yıldır Matbet hesabımı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 ay önce aniden hesabım için doğrulama talep edildi ve kimliğin önlü arkalı fotoğrafı, selfie ve benzeri birçok belge istenmeye başlandı. Bu belgelerin önemli bir kısmını resmi ...

Matbet hesabımda kullanıcı adım C*********’dur. 2.531 TL bakiyem olmasına rağmen bugün itibarıyla hesabım bloke edildi ve paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Site çekim konusunda sürekli bahane üretiyor, daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Geçmişte hesabımı çoklu hesap zannedip haksız yere blo...

Matbet hesabıma tanımlanması gereken kayıp bonusum hâlâ eklenmedi. Uzun bir süre önce yaşanan kayıplarım için almam gereken bonusun 83.300 TL tutarında olduğunu, ancak bu bonusun dün itibarıyla hâlâ hesabıma yansımadığını fark ettim ve durumu çözmek için şikayetimi iletmeye karar verdim. Konu ile i...

Uzun süredir üye olduğum Matbet hesabım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içinde bakiyem bulunuyordu ancak bu bakiye ödenmeden hesabım kapatıldı. Kapanmanın ardından canlı destekle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece hesabımın inceleneceği söylendi,...

Matbet hesabım dünden beri kısıtlı durumda ve giriş yaptığımda hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda benden kimlik fotoğrafı istediler, ancak kimlik fotoğrafımı sisteme yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Sistemin kimlik f...

Haftalardır platformunuzda Tada Gaming’in "Fortune Coins 2" oyununda yaşadığım olay artık bir "şanssızlık" meselesi olmaktan çıkmış, açık bir istatistiksel manipülasyon kanıtına dönüşmüştür. Rakamlar yalan söylemez. 6 TL bet ile 40.000 TL’den fazla bakiye harcamak, yaklaşık 7.000 spin demektir. Bu ...

Matbet hesabımdan dün 9.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme talebim sonrası benden kimliğimin fotoğrafını göndermemi istediler. Güvenlik ve gizlilik endişelerim nedeniyle kimlik görseli paylaşmak istemediğimi belirtmeme rağmen, para çekme talebim bu yüzden reddedildi. Şu anda...

8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde Vet üzerinden Matbet’e QR ile ödeme yapmak isterken, sistemden kaynaklı defalarca hata aldım ve işlemler “beklemede” görünmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte hem işlem yapamadım hem de param bu bekleyen işlemlerde kilitli kal...

Uzun süredir Matbet’te slot oyunları oynayan bir kullanıcıyım ve en az 3 yıldır oyunlara açıkça müdahale edildiğini, oyunların adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Oyunların akışı, kayıpların tekrar eden şekli ve sonuçların mantık dışı ilerleyişi sebebiyle slotların tamamen haksız ve kullanıcı ale...

Matbet hesabımda yaklaşık 15 gün önce sistemsel bir hata olduğunu ve bakiyeme 3.000 TL yansıtıldığını söylediler. Ben bu şekilde bir bakiye yükleme, kredi tanımlama ya da borç talebinde kesinlikle bulunmadım, tamamen kendi sistemsel işlemleri sonucu bu tutarı hesabıma eklemişler. Daha sonra 10/04 t...