to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde Vet üzerinden Matbet’e QR ile ödeme yapmak isterken, sistemden kaynaklı defalarca hata aldım ve işlemler “beklemede” görünmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte hem işlem yapamadım hem de param bu bekleyen işlemlerde kilitli kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemleri iptal edemeyeceklerini, beklemem gerektiğini ve ödemeyi havale ile yapmamı söylediler. Oysa bu bekleyen işlemleri iptal edebileceklerini düşünüyorum. Toplamda 10 bin ile 20 bin tl arasında bir tutar bu bekleyen işlemlerde takılı kaldı ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
Ayrıca bu hatalı ve beklemede kalan QR işlemleri nedeniyle hak ettiğim QR bonuslarını da kaybettim. Sistem kaynaklı bir sorun yüzünden bu bonuslardan mahrum bırakılmamam gerektiğini düşünüyorum.
Beklemede olan bu QR işlemlerimin iptal edilmesini, varsa tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerden kaynaklı kaybettiğim QR bonuslarının eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
10.04 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Matbet üzerinden QR ile 2000 TL yatırım yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Defalarca aynı hatayı almama rağmen sadece “3 saat sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işlemim beklemede göründü. Müşteri hizmetlerine bağlanıp beklemede ola...
27 Mart gecesi saat 01:06’da Matbet sitesi üzerinden QR yatırım yöntemiyle toplam 10.000 TL tutarında para yatırdım. Buna rağmen, yatırım işlemimden sonra hesabıma 0,01 TL bile yansımadı ve bakiye hiçbir şekilde görünmedi. Durumu defalarca kez canlı destek üzerinden ilettim, hâlâ elimde yazışmalara...
Matbet’in orijinal adresi üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 10.16’da 8.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, üzerinden saatler geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem sürekli “işlem sırası” bahanesini gösteriyor. Daha önce bu siteden 1 kez sorunsuz ödeme aldım. Bugün ise siteyi k...