to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabım dünden beri kısıtlı durumda ve giriş yaptığımda hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda benden kimlik fotoğrafı istediler, ancak kimlik fotoğrafımı sisteme yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor.
Sistemin kimlik fotoğrafımı kabul etmemesi nedeniyle hesabımı doğrulayamadığım gibi, şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Hem hesabıma erişemiyor hem de destek alamıyorum.
Matbet’ten kimlik doğrulama sorunumun çözülerek hesabımın en kısa sürede açılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Matbet hesabımda bulunan 1600 TL’lik bakiyemi çekmek için para çekme talebinde bulundum. Ancak kimlik doğrulaması sırasında, kimlik kartımda ıslak imza olmadığı gerekçesiyle işlemim engellendi ve param hesabımda bloke edildi. Bunun üzerine yeni kimlik kartı çıkartıp tekrar doğrulama yapmak istedim f...
Matbet sitesinde yaklaşık 1 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün para çekme işlemi yapmak istediğimde, zorunlu olarak kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı ile bir de selfie yüklememi istediler. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim iç...
Ben hesabı yeni açtım. Bir miktar denemek için para yatırdım. Oyun oynayamıyorum. Kimlik doğrulama istiyor. Bende yapmak istemiyorum. Paramıda geri çekemiyorum böyle çaresiz bıraktı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ben hesabı kapatamıyorum. Matbet pişmanlıktır.
Uzun süredir üyesi olduğum Matbet hesabıma yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “şifreniz hatalı” uyarısı veriyor. Defalarca kez doğru şifremi girmeme rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. “Şifremi unuttum” ve şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen yine a...
Merhaba, Ben Matbet'in uzun zamandır üyesiyim ve devamlı aktif olan bir hesabım var. Bugün para çekme talebinde bulundum ve hesabım engellendi. Müşteri hizmetleri gerekli hesap onaylama işlemlerini istedi. İstenilen işlemleri yaptım ve 1 saate düzeleceğini söylediler ancak düzelme olmadı. Bu mağduri...