to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabımda bulunan 1600 TL’lik bakiyemi çekmek için para çekme talebinde bulundum. Ancak kimlik doğrulaması sırasında, kimlik kartımda ıslak imza olmadığı gerekçesiyle işlemim engellendi ve param hesabımda bloke edildi. Bunun üzerine yeni kimlik kartı çıkartıp tekrar doğrulama yapmak istedim fakat bu sefer de doğrulama işlemi yapılmıyor ve 5 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmiyor.
Kimlik kartımın fotoğrafını istenilen şekilde yükledim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: wreaty. Şu anda para çekme işlemlerim blokeli ve içeride 1600 TL’m bekliyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kimlik doğrulama işleminin tamamlanarak bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Matbet894 sitesinden 50-60 TL arası bir tutarı çekmek için para çekme talebinde bulundum. İşlemim reddedildi ve benden belge istendi. Gerekli belgeleri göndermeme rağmen, sürekli olarak işlemin ertelendiğini gördüm ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sonrasında müşteri hizme...
Matbet sitesinde yaklaşık 1 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün para çekme işlemi yapmak istediğimde, zorunlu olarak kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı ile bir de selfie yüklememi istediler. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim iç...
Merhaba, Ben Matbet'in uzun zamandır üyesiyim ve devamlı aktif olan bir hesabım var. Bugün para çekme talebinde bulundum ve hesabım engellendi. Müşteri hizmetleri gerekli hesap onaylama işlemlerini istedi. İstenilen işlemleri yaptım ve 1 saate düzeleceğini söylediler ancak düzelme olmadı. Bu mağduri...
Matbet hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 1 milyondan fazla bakiyem bulunuyordu ve tüm işlemlerimi tamamen kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu hakkınd...