Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi İade De Yapılmadı

profile
Doğan
20 Kasım 2025 23:26
443
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Matbet hesabıma bugün saat 22.20’de Garanti Bankası üzerinden kendi adıma, C***** A**** olarak, 990 TL tutarında 'hemen havale' yöntemiyle para yatırdım. İşleme dair dekontum bulunmasına rağmen gönderdiğim tutar ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, yatırdığım parayı hesaba geçirmek ya da iade etmek yerine benden daha fazla para yatırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı hem güven verici bulmuyorum hem de mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum.

Matbet’ten, Garanti Bankası üzerinden dekontu bulunan 990 TL’lik havale tutarımın hiçbir ek şart ve ek para talebi olmadan derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 14:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Doğan
Doğan
25 Kasım 2025 14:53

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Yatırdığım 4000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Canlı Destekten Engellendim

profile
10 Ekim 2025 05:13
1.207

Yatırdığım 600 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım Talep Edildi

profile
Bahadır
18 Ağustos 2025 00:23
752

Para Yatırmama Rağmen Hesabım Askıda Kaldı Ve Paramı Çekemiyorum

profile
12 Ekim 2025 16:31
1.589
Benzer Şikayet Yaz