Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Güvenlik Endişem Var

Eyüp
02 Ekim 15:39
748
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Memnun kaldım”

Matbet hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve siteye erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadım ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek olağan dışı bir durum yaşamadım ancak başka bir kişinin hesabıma izinsiz giriş yapmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Kullanıcı adım veya müşteri numaram: 0539***8607
Şehir: Diyarbakır

Hesabımın güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve gerekirse bakiye kontrolü sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

02 Ekim 19:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Eyüp
03 Ekim 11:08

Memnun kaldım

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Banka Havalesiyle Yatırdığım Para Matbet Hesabıma Geçmedi

Emre
20 Kasım 02:35
284

Yatırdığım 3000 TL Hesabıma Geçmedi, Güvenim Sarsıldı

Naim
22 Kasım 02:35
119

Matbet'te Sürekli Kayıp Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Berat
25 Eylül 21:51
683

Yatırdığım Para Günlerdir Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Hanifi
21 Kasım 13:40
116
Benzer Şikayet Yaz