Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloke Edildi Ve Bakiye Erişimi Kesildi

profile
17 Şubat 14:52
451

Matbet adlı sitedeki hesabım Kasım ayından bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumdadır. Hesabımda yaklaşık iki milyon tl bakiyem bulunmasına rağmen erişimim engellendi.

Bloke sonrası benden kimlik onayı istendi, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesabım tekrar açılmadı ve hesabın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama da yapılmadı. Şu ana kadar tarafıma somut bir gerekçe sunulmadan hesabım kapalı tutuluyor ve bakiyeme ulaşamıyorum.

Hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve bakiye erişimimin sağlanmasını, ayrıca hesabımın neden bloke edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hesabim-bloke-edildi-ve-bakiye-erisimi-kesildi-1.jpg
17 Şubat 18:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
25 Şubat 16:24

Kaç gün oldu ne bir arama aldım ne bir cevap. Mağduriyetim hala devam etmektedir

Benzer Şikayetler

Matbet Hesabım Gerekçe Sunulmadan Bloke Edildi Ve Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Hayal
12 Ocak 19:55
672
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabım Kilitlendi Ve 2 Milyon TL’lik Parama Erişemiyorum

profile
Abdullah
31 Aralık 2025 17:29
720

120 Gün Boyunca Bloke Edilen Matbet Hesabım Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Destek

profile
Ersin
11 Ocak 11:30
778
Benzer Şikayet Yaz