to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet adlı sitede yaşadığım kayıp Bonus sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ayın 30’unda sitede oyun oynadım ve ertesi gün için kayıp bonusumun tanımlanması gerekiyordu. Ayın 1’inde yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kayıp bonusum için talepte bulundum ancak isteğim reddedildi. Bugün tekrar yazdığımda ise bu kez sürenin geçtiği söylendi.
Hem kayıp Bonus hakkımın reddedilmesi hem de ardından “süreniz geçti” denilerek konu kapatılmaya çalışılması beni son derece mağdur etti. Canlı destekten de net bir cevap alamadım, hakkım olan Bonus ödenmedi ve neden reddedildiği konusunda doyurucu bir açıklama yapılmadı.
Bu şikayeti yazmamın sebebi, başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu tür uygulamalara karşı dikkatli olmalarıdır. Kayıp Bonus sürecinde şeffaf, açık ve kullanıcıyı yanıltmayan bir yaklaşım beklerdim.
Matbet sitesinde casino bölümünde oynarken dün toplam 14 bin tl kayıp yaşadım. Bu kaybım sonrası, sitede sunulan kayıp bonusundan faydalanmak için destek birimine başvurdum ve kayıp bonusu talebinde bulundum. Kayıp Bonus talebimin ardından bana herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan kayıp bonusum re...
Uzun zamandır Matbet üzerinde oyun oynayan, aylık toplamda yaklaşık 100–200 bin TL aralığında yatırım yapan bir kullanıcıyım ve özellikle 15 Nisan’dan bu yana yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum. Siteye düzenli olarak yüksek tutarlarda yatırım yapıp oyun o...
