Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şahin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Bonusunun Eksik Yatırılması Ve Destek Sürecinin Yavaşlığı

Şahin
23 Kasım 13:47
72
Şahin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

22.11.2025 tarihinde Matbet üzerinden toplam 3000 TL kaybım oldu. Hafta sonuna özel yüzde 20 kayıp bonusu (discount) verileceği söylendi, ancak tarafıma sadece 50 TL yatırıldı. Verilen söz ile yapılan işlem arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Hesap kullanıcı adım 'shainist428'tir. Bu durum üzerine canlı destek üzerinden başvuru yaptım, talebimin incelendiği söylendi; ancak 12–13 saat geçmesine rağmen sürekli aynı cevaplar veriliyor ve süreç uzatılıyor. Somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmıyor.

Matbet’ten beklentim, belirtilen yüzde 20 kayıp bonusunun eksiksiz şekilde, yani 600 TL olarak hesabıma yatırılmasıdır. Aksi halde bu güvensizlik nedeniyle üyeliğimi kapatmayı düşünüyorum. İlgili birimlerin süreci hızla inceleyip hak ettiğim bonus tutarını yatırmalarını talep ediyorum.

Şahin
23 Kasım 19:30

Canlı destek hala oyalıyor sakın bonuslara inanıp para atmayın dolandırıcı site.

Şahin
24 Kasım 18:49

Teşekkür ederim

24 Kasım 18:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Bonus Ve Para İşlemlerinde Sürekli Sorun, Üyelik İptal Talebime Çözüm Yok

Ömer
20 Kasım 09:33
426
5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Emrah
12 Ocak 20:57
886
"Şikayetim değerlendirme alındı gerekli işlemler yapıldı"
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ana Para İadesi Talebim Sonuçlandırılmıyor

Ali
21 Kasım 18:30
128
"Teşekkür ederim arayıp yardımcı oldular para iadesi sağlandı"

Matbet’ten Eksik Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Murat
21 Kasım 02:59
377

Matbet Para Yatırma İşleminde Gecikme Ve Destek Sorunu

Onur
19 Kasım 20:51
319
Benzer Şikayet Yaz