to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Matbet Yetkilileri,
aliolmez357 kullanıcı adına sahip hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki bakiyenin, yatırmış olduğum ana para olması sebebiyle iadesini talep ediyorum.
Şirket politikalarınız gereği zorunlu tutulan kimlik doğrulama (KYC) işlemlerini gerçekleştirmek istemediğimden, hesabımda oluşan tüm kazançların silinmesini peşinen kabul ediyorum. Talebim, yalnızca yatırmış olduğum 5.000 TL ana paranın tarafıma iade edilmesidir.
Bu durumu 20.11.2025 tarihinde canlı destek ekibinizle yaptığım görüşmede net bir şekilde belirtmiş olmama rağmen, bakiyem hesapta görünmeye devam etmekte ve çekim işlemi gerçekleşmemektedir. Canlı destek biriminiz, bu özel durumla ilgili olarak somut bir çözüm yolu veya alternatif bir iade prosedürü sunmamıştır.
Benzer durumlarda diğer kullanıcılara kripto para birimleri aracılığıyla ana para iadesi yapıldığına dair duyumlar almaktayım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen işlemin sonuçlanmaması hukuki ve ticari bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Talebimin acilen değerlendirilerek, herhangi bir ek doğrulama gerekmeksizin (kazançların silinmesi karşılığında) yalnızca 5.000 TL ana paramın tarafıma iade edilmesi hususunda gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Gereğinin yapılmasını bilgilerinize sunarım.
Matbet sitesinde 20 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 1.000 TL çekim talebi oluşturdum, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Aynı gün 300 TL yatırım yaptım, bu işlem de hesabıma geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 21 Kasım 2025 tarihinde ise sırasıyla 25.000 TL, 7.000 TL ve 139.600 TL olmak üzere ...
4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...
25.09.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek isterken Matbet hesabım kapatıldı ve içerideki paramı alamadım. Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden yaklaşık 30 kez iletişime geçtim. Bana hesabımın kapatıldığı, ancak paramı çekebileceğim söylendi. Çekim talebinde bu...
Matbet sitesinde yaklaşık 4 yıl önce açtığım hesabıma, 23.10.2025 tarihinde banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Ancak hesabım aniden askıya alındı ve erişimim tamamen kapatıldı. Hesabımda tüm bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, sadece ilk kaydolduğum mail adresini hatırlayamadığım...