to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet sitesinde yaklaşık 4 yıl önce açtığım hesabıma, 23.10.2025 tarihinde banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Ancak hesabım aniden askıya alındı ve erişimim tamamen kapatıldı. Hesabımda tüm bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, sadece ilk kaydolduğum mail adresini hatırlayamadığım için mail güncelleme işlemi yapamıyorum.
Canlı destek, mail ve site üzerinden başvurduğum tüm kanallarda kimlik, selfie ve diğer gerekli belgeleri ilettim. Ancak bana sadece eski mail adresimi bilmem gerektiği, aksi halde yardımcı olunamayacağı söylendi. Eski mail adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Tüm bilgilerimi ve ödeme dekontlarımı sunmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyemin iadesini ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kullanıcı adım ( Berkcan8001)
4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...
28 Eylül’de Matbet hesabım kapatıldı ve hesabımda kalan 48.000 TL bakiyeme bir haftadır ulaşamıyorum. Canlı destek dışında hiçbir iletişim kanalı sunulmuyor ve her bağlandığımda sadece "Ara ara bağlanın, inceliyoruz" şeklinde genel cevaplar alıyorum. Kimliğimle birlikte ad, soyad, doğum tarihi, T.C....
13.08.2025 tarihinde saat 01:30’da Matbet hesabıma banka havalesiyle para yatırmak istedim. Önce 2000 TL yatırdım fakat bu tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe başvurduğumda, işlemin tamamlanabilmesi için toplamda 5000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3000 TL daha yatırdım. Ancak bu se...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 03:00 civarında Matbet canlı bahis bölümüne ilk kez giriş yaptım ve toplamda 20.000 TL (6.000 TL, 4.000 TL ve 10.000 TL olarak üç ayrı işlemle) Ziraat Bankası üzerinden M******* adında birine havale yapmam istendi. Tüm işlemleri talep edildiği şekilde gerçekleştirdim, dek...
26/10/2025 tarihinde Matbet sitesine banka havalesi yöntemiyle toplamda 6.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde farklı bahanelerle daha fazla para yatırmamı talep ettiler. Önce 1.000 TL y...