Matbet Hesabım Kapandı, 48.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Hakkı · 2025-10-08T12:09:06+03:00

28 Eylül’de Matbet hesabım kapatıldı ve hesabımda kalan 48.000 TL bakiyeme bir haftadır ulaşamıyorum. Canlı destek dışında hiçbir iletişim kanalı sunulmuyor ve her bağlandığımda sadece "Ara ara bağlanın, inceliyoruz" şeklinde genel cevaplar alıyorum. Kimliğimle birlikte ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, mail adresim, site ismi ve o günün tarihini bir kağıda yazarak selfie çekmem istendi. Tüm bu belgeleri defalarca göndermeme rağmen her seferinde "Mail gelmemiş, tekrar gönderin" denilerek süreç uzatılıyor. Matbet’e yeni üye oldum ve yıllardır farklı sitelerde oynarım; bugüne kadar hiçbir sitede böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen paramın iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmıyor ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. 48.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Matbet

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatıldı, 20.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Egemen

1.514

25.09.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek isterken Matbet hesabım kapatıldı ve içerideki paramı alamadım. Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden yaklaşık 30 kez iletişime geçtim. Bana hesabımın kapatıldığı, ancak paramı çekebileceğim söylendi. Çekim talebinde bu...

hesap-kapatildi-20000-tl-bakiyem-iade-edilmiyor-ve-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

2 Destek

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 5000 TL Param İade Edilmiyor

Veysel

1.161

4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...

hesabim-sebepsiz-kapatildi-5000-tl-param-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Yüksek Bakiyeme Erişimim Engelleniyor!

Onur

1.496

03.10.2025 tarihinde Matbet sitesine "matmatonur" kullanıcı adıyla üye oldum. Yaklaşık 80-90 bin TL yatırım yaptım ve hesabımdaki para kısa sürede 168.000 TL'ye yükseldi. 95.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum ve bu para hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırıldı. Ancak, 05.10.2025 sabahı hesabım...

hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-yuksek-bakiyeme-erisimim-engelleniyor-2.jpg

hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-yuksek-bakiyeme-erisimim-engelleniyor-1.jpg

3 Destek

Mail Adresi Unutuldu Diye Hesabım Kapatıldı, 5.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Berkcan

507

Matbet sitesinde yaklaşık 4 yıl önce açtığım hesabıma, 23.10.2025 tarihinde banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Ancak hesabım aniden askıya alındı ve erişimim tamamen kapatıldı. Hesabımda tüm bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, sadece ilk kaydolduğum mail adresini hatırlayamadığım...

mail-adresi-unutuldu-diye-hesabim-kapatildi-5000-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Matbet Hesabım Kapanmıyor Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Ramazan

800

Matbet adlı sitede yaklaşık bir haftadır hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen canlı destek üzerinden sürekli oyalandım ve hesabım kapatılmadı. Bu süreçte her gün kayıp yaşadım ve toplamda yaklaşık 40.000 TL zarar ettim. Son olarak yarım saat önce 10.000 TL, dün gece de 10.000 TL yatırdım. Oyu...