to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum.
Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve istenen belgeleri anında göndermeme rağmen hesabım tekrar açılmadı, param da iade edilmedi. Beni 4 gündür oyalıyorlar. Canlı destek sadece otomatik mesaj atıyor, işlemlerin arkada kontrol edildiğini söylüyorlar ama bu tamamen doğru değil. Bir kimlik kontrolü 4 gün sürebilir mi? Şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hiçbir sebep göstermeden, anaparamla oyun oynarken bir anda hesabım kapatıldı ve ana param dahi iade edilmiyor. Hesabımın tekrar açılmasını ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Matbet hesabıma banka yoluyla 2000 TL yatırdım. Ancak hesabıma bakiye yüklenmedi ve bahis yapabilmem için en az 5000 TL yatırmam gerektiği, bunun da sistem kaynaklı olduğu belirtildi. Yanımda bulunan arkadaşım ise 1000 TL yatırmasına rağmen bakiyesi sorunsuz şekilde yüklendi. Çi...
Matbet sitesinde yaklaşık 4 yıl önce açtığım hesabıma, 23.10.2025 tarihinde banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. Ancak hesabım aniden askıya alındı ve erişimim tamamen kapatıldı. Hesabımda tüm bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, sadece ilk kaydolduğum mail adresini hatırlayamadığım...
28 Eylül’de Matbet hesabım kapatıldı ve hesabımda kalan 48.000 TL bakiyeme bir haftadır ulaşamıyorum. Canlı destek dışında hiçbir iletişim kanalı sunulmuyor ve her bağlandığımda sadece "Ara ara bağlanın, inceliyoruz" şeklinde genel cevaplar alıyorum. Kimliğimle birlikte ad, soyad, doğum tarihi, T.C....
Yaklaşık 3 aydır Matbet’teki hesabımı silmek istiyorum. Ancak bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadec...
4 gün önce Matbet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "hesabınız engellendi" uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir sebep belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi. Bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Canlı destek hattına 4 kez bağlandım ancak sürekli olarak "işleminiz devam ediyor" şekli...