Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keyfi Çoklu Hesap İddiası İle Hesabım Kapatıldı Ve Açıklama Almadım

profile
Gökhan
17 Ocak 23:15
1.367

Matbet hesabımda düzenli olarak yatırım yapıp oyunlar oynuyordum. Bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamadım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tek taraflı olarak kapatıldı.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hiçbir somut gerekçe sunmadan çoklu hesap açtığımı iddia ederek hesabımı kapattıklarını belirttiler ve “bundan sonraki bahislerinizde başarılar” şeklinde bir cevap verip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne benim ne de yanımda üye olan arkadaşımın çoklu hesabı yokken, onun hesabı da aynı gerekçeyle kapatılmış durumda.

Burada özellikle şunu belirtmek istiyorum: Şu anda içeride yüksek tutarlı bir bakiyem olmasa bile, bu mantıkla hareket eden bir site, yüksek miktarda kazanç elde edildiğinde de aynı şekilde “çoklu hesap” bahanesiyle hesabı kapatıp kişiyi mağdur edebilir. Bu durum, Matbet’e yüklü miktarda yatırım yapmanın ne kadar riskli ve güvensiz olduğunu açıkça gösteriyor. Benim yaşadığım olayın ilk olmadığını, benzer şekilde mağdur edilmiş başka kullanıcıların da bulunduğunu biliyorum.

Hiçbir şekilde çoklu hesap kullanmadığımı, kurallara aykırı bir işlem yapmadığımı açıkça belirtiyorum. Matbet’ten beklentim, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve hakkımda asılsız şekilde ileri sürülen çoklu hesap iddiasının somut delillerle açıklanmasıdır. Keyfi hesap kapatma uygulamasının sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

keyfi-coklu-hesap-iddiasi-ile-hesabim-kapatildi-ve-aciklama-almadim-1.jpg
profile profile profile
4 Destek
19 Ocak 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
19 Ocak 14:54

Hayır tarafıma arama sağlanmadı benim buradaki esas amacım tek bir tane üyeliğin olmasına rağmen Matbet canı isterse hesabını bloklar ve bundan sonra ki bahis hayatında başarılar diler site hesabında milyon kazancın olsa bile Matbet e yüklü yatırım yaparken bir kez daha düşünün 👍

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabım Haksız Şekilde Engellendi Ve 200.000 TL Çekim Ödemesi Yapılmadı!

profile
Sevda
25 Aralık 2025 22:57
1.521
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabım Açılmadan 50.000 TL Bakiyem Kapatıldı Ve Canlı Destek Yanıtsız

profile
Nurullah
25 Aralık 2025 02:33
1.468
matbet-hesabim-acilmadan-50000-tl-bakiyem-kapatildi-ve-canli-destek-yanitsiz-6.jpg
matbet-hesabim-acilmadan-50000-tl-bakiyem-kapatildi-ve-canli-destek-yanitsiz-5.jpg
matbet-hesabim-acilmadan-50000-tl-bakiyem-kapatildi-ve-canli-destek-yanitsiz-4.jpg
matbet-hesabim-acilmadan-50000-tl-bakiyem-kapatildi-ve-canli-destek-yanitsiz-3.jpg
matbet-hesabim-acilmadan-50000-tl-bakiyem-kapatildi-ve-canli-destek-yanitsiz-2.jpg
matbet-hesabim-acilmadan-50000-tl-bakiyem-kapatildi-ve-canli-destek-yanitsiz-1.jpg

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Aleyna
08 Ağustos 2025 22:39
3.701

Kazancım Ödenmeden Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

profile
Yakup
05 Aralık 2025 22:43
1.090
kazancim-odenmeden-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-2.jpg
kazancim-odenmeden-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-1.jpg

Ana Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 400 Bin TL Yatırımı Donduruldu

profile
Sabire
10 Ocak 06:11
1.093
ana-hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-ve-400-bin-tl-yatirimi-donduruldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz