Kimlik Bilgisi Zorunluluğu Nedeniyle Hesabımda Sorun Yaşıyorum

Matbet sitesinde yaklaşık 1 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün para çekme işlemi yapmak istediğimde, zorunlu olarak kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı ile bir de selfie yüklememi istediler. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim iç...

Ben hesabı yeni açtım. Bir miktar denemek için para yatırdım. Oyun oynayamıyorum. Kimlik doğrulama istiyor. Bende yapmak istemiyorum. Paramıda geri çekemiyorum böyle çaresiz bıraktı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ben hesabı kapatamıyorum. Matbet pişmanlıktır.

Kimlik bilgilerinizi istiyorlar arkadaşlar. Hangi site kimlik bilgisi ve yüz tanıması yapar? Gerçek casinolarda bile bu yoktur. Para kazanırsanız mecbur bırakıyorlar, Hollanda yasalarına göre korunuyormuş, başka yöntem de yokmuş.

Dün yatırım yaptım, oyun oynadım ve hesap bakiyemi 50.000 TL yaptım. Çekim talebi verdim. 'Hesabınızı doğrulayın' dedi. Ehliyet ile doğrulama yapıyorum, kabul etmiyor ve doğrulama başarısız diyor. Daha önce sürekli oynadığım, yatırım ve çekim yaptığım bir site, o zaman bunları istemedi, şimdi benden...

Matbet denilen site, çekim yapabilmem için telefon numaramı güncellemem gerektiğini söyledi. Kimlik ön arka, bir kağıda tarih, site adı ve güncel telefon numarası yazıp selfie istediler ve hepsini tek tek yolladım. Onaylandı ama bugün 3. gün ve hala ne paramı çekebiliyorum ne oyun oynayabiliyorum ne...

+2