to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet'te Telegram üzerinden duyurulan “Çevrimsiz 200.000 TL Bonus Vakti” kampanyasından yararlanmak için 1000 TL yatırım yaptım ve Bonus talebimi canlı destek üzerinden ilettim. Vıp seviyeme ve kampanya koşullarına uygun olmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım ve bonusum hesabıma tanımlanmadı. Talebimle ilgili herhangi bir açıklama ya da gerekçe de tarafıma iletilmedi.
Kullanıcı adım: u**58. Bonus kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerim de mevcuttur.
Bugün Matbet üzerinden Bonus hakkımı talep ettim ve kurallara uygun şekilde bonusumun tanımlanmasını istedim. Talebimle ilgili olarak daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ancak hem verilen cevap hem de kullanılan üslup kesinlikle yapıcı değildi.
Görüşme sırasında, kuralların yerine getirilmeyeceği açıkça ifade edildi. Bu kadar büyük ve tanınmış bir sitenin, kendi belirlediği kuralları uygulamaması ve bunu da bu şekilde ifade etmesi bende ciddi bir güven kaybına yol açtı. Üslup olarak da sorun çözmeye yönelik, saygılı ve açıklayıcı bir yaklaşım göremedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Matbet’i artık çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Bonus talebimle ilgili sürecin incelenmesini, hangi gerekçeyle kuralların uygulanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve müşteriyle iletişim üslubunun düzeltilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Matbet’in Telegram sayfasında duyurduğu '1000 TL Yatırıma 100 Free Spin' promosyonuna katılmak için saat 23:00’te Parolapara yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım: e***. Promosyon şartlarında, yatırım sonrası canlı desteğe bilgi verilmesi gerektiğine dair hiçbir...
Matbet'in web sitesi üzerinden Telegram takip bonusu almak için, Telegram’da paylaşılan formu eksiksiz doldurdum ve ay içinde siteye yatırım yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen 200 TL bonusum hesabıma eklenmedi. Sorunun çözümü için 12 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, an...
Matbet’in aylık Telegram bonusu olan 200₺, 1 Eylül’de hesabıma eklenmesi gerekirken hâlâ tanımlanmadı. Bonus için gerekli olan tüm şartları yerine getirdim: Telegram kanalına katıldım, yatırım yaptım ve ilgili formu eksiksiz doldurdum. Ancak bonusum hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...