Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Bonusum Şartları Sağlamama Rağmen Hesabıma Tanımlanmadı

04 Eylül 13:11
518

03.09.2025 tarihinde Matbet’in etkinlik bonusuna başvurdum ve gerekli formu eksiksiz doldurmama rağmen bonusum hesabıma yansıtılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, formu doldurmadığım söylendi fakat işlemi doğru şekilde tamamladığımdan eminim. Sonrasında ise “Hakkı olan üyelerimize eksiksiz ekleme sağlandığı gibi, kontrol ve tekrar ekleme sağlanamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederim.” şeklinde bir yanıt aldım.

Bonusun şartlarını yerine getirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ekleme yapılmadı ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Hesabım: Caglayan6464

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına bonusun hesabıma fazlasıyla tanımlanmasını talep ediyorum.

04 Eylül 18:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Bonusunu Vermedi, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

Muhammed
01 Ekim 14:52
191
matbet-bonusunu-vermedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Telegram Zar Etkinliği 18.09.2024 Forum Eklemeleri

Emre
19 Eylül 2024 20:41
1.816
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Yatırdığım 40.000₺ Hâlâ Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
13 Ekim 21:48
1.013
Benzer Şikayet Yaz