Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet Hesabıma Yaptığım 5.000 TL Yatırımıma Rağmen Bakiye Güncellenmedi

Mahmut
27 Kasım 16:23
92
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Hesabıma bakiye yüklendi teşekkürler”

Matbet hesabıma 26 Kasım günü saat 19.07’de banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm, her seferinde işlemin ertelendiği söylendi ve en son olarak bana sahte bir siteye yatırım yapmış olabileceğim ifade edildi. Ancak yıllardır aynı şekilde işlem yapan bir kullanıcı olarak böyle bir şeyin mümkün olmadığını özellikle belirtmek isterim. İşlemimi kendi bildiğim, kullandığım Matbet hesabıma yaptım ve dekontum da bunu açıkça gösteriyor.

Uzun yıllardır Matbet kullanıcısıyım ve ay içinde ciddi tutarlarda yatırım yapan bir müşteriyim. 5.000 TL tutarındaki bu yatırımımın incelenerek en kısa sürede ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ekte görüldüğü üzere sahte siteye yatırım yapmam söz konusu değildir, dekontu zaten iletmiştim

matbet-hesabima-yaptigim-5000-tl-yatirimima-ragmen-bakiye-guncellenmedi-1.jpg
Mahmut
27 Kasım 16:48

Hesabıma bakiye yüklendi teşekkürler

27 Kasım 16:54 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'e Yapılan Havale Hesabıma Geçmedi, Para İadem Gerçekleşmiyor

Sezer
23 Kasım 15:00
406
matbete-yapilan-havale-hesabima-gecmedi-para-iadem-gerceklesmiyor-1.jpg

Matbet Para Yatırma İşleminde Gecikme Ve Destek Sorunu

Onur
19 Kasım 20:51
433

Matbet Hesabıma Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi, Param Ortada Yok

Medine
25 Kasım 15:17
261

Matbet Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Levent
20 Kasım 20:11
197

Yatırdığım Tutar Hesabıma Yansımadı, Ek Yatırım Talep Edildi

Muhammet
26 Kasım 12:34
379
Benzer Şikayet Yaz