1500 TL Oto Havale Para Çekme İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22.02.2026 tarihinde Matbet hesabımdan 1.500 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu çekim talebim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Matbet yetkilileri parayı fast ile gönderdiğini belirtmesine rağmen, banka hesabıma gelen para hareketlerinde ve bildirimlerde hiçbir şekilde böyle bir işlem görünmemektedir. Herhangi bir dekont ya da işlem kaydı da tarafıma iletilmemiştir.
Onaylandı görünen 1.500 TL tutarındaki çekim ödememin gerçekten hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


13.06.2025 tarihinde Matbet hesabımdan 50.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim onaylanmasına rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Platformun canlı destek hattına ulaşarak durumu defalarca ilettim. Her seferinde “banka sorunu var, düzeltilecek” şeklinde ger...


Matbet hesabımdan 19 Ocak tarihinde 1.500 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesabım Yıldız A**** / kullanıcı adım Yldzarda şeklindedir. Ancak çekim talebim uzun süredir “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde her seferinde talebimin d...
06.02.2026 tarihinde saat 21.13 ve 21.17’de kredi kartı yöntemiyle Matbet hesabıma iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeler kartımdan çekilmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde işlemin beklemede olduğu söylendi ve uzun sür...