Matbet Para Çekimim Hesaba Yatırılmadı, Canlı Destek Yanıtsız ve Erişim Engellendi

Matbet sitesinde iki gün önce para çekme talebi verdim, aradan geçen süreye rağmen tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. İki haneli bir para için bile bu kadar oyalama yapılması ve ödemenin kasıtlı olarak geciktirilmesi, firmanın güvenilir olmadığını açıkça gösteriyor.

Canlı desteğe defalarca durumu anlattım, her seferinde “gelecek, birazdan yatacak, işlemde” gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar verdiler, ancak ödeme hiçbir şekilde yapılmadı. Sonrasında ise canlı desteğe tamamen erişimim engellendi. Param ödenmediği gibi, iletişim kanallarım da kapatılarak resmen mağdur edildim. Bu davranış biçimi, Matbet’in kullanıcılarını yanıltan, güven vermeyen ve art niyeti andıran bir sistemle hareket ettiğini düşündürüyor.

Matbet’ten, geciktirdikleri para çekim tutarımı derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmalarını, bu süreçte uğradığım tüm maddi manevi zararın giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek isterim.