Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Promosyon Kodu Sorunu Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mahsum
28 Eylül 00:51
721

Dün gece saat 02:08’de Telegram üzerinden paylaşılan, yatırımlı olmayan promosyon kodunu aldım ve hesabımda (kullanıcı adım: D***yb21) aktif ettim. Ancak kodu aktif etmeme rağmen oyunda herhangi bir Bonus görünmedi. Bunun üzerine canlı destek ekibine başvurdum ve bana kodun süresinin bittiği söylendi. Oysa kodu Telegram’da paylaştıklarında sadece ben değil, birçok üye aynı sorunu yaşadı ve gruplarda da bu durumun yaygın olduğu konuşuluyor.

Daha sonra tekrar kod paylaşıldığında da aynı şekilde kodu almaya çalıştım ama yine başarısız oldum. Tüm üyeler için "bittik kodu paylaşıldı" denildi. Saatlerce kodu beklerken, sonrasında kodun bittiğinin söylenmesi ve bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilemez.

Matbet’in insanları bu şekilde mağdur etmemesini, vakitlerini çalmamasını ve promosyon süreçlerinde daha şeffaf ve güvenilir bir yol izlemesini talep ediyorum.

29 Eylül 11:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Mahsum
29 Eylül 22:54

Size nereden ulaşacağım alın bana Telegram'dan yazın @hz_Thomas_shelby

Benzer Şikayetler

Matbet'te Bonus Kodu Sorunu Ve Destek Eksikliği

Devran
12 Mart 21:39
2.012
Matbet'te Bonus Kodu Sorunu Ve Destek Eksikliği
Matbet'te Bonus Kodu Sorunu Ve Destek Eksikliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
02 Ağustos 2024 21:13
652
1
Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Bonus Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Abdulhamit
17 Ekim 00:23
925
matbette-bonus-kullanim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
5
Onurhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet Bonus Hakkım Verilmedi, Oyunlarda Müdahale Şüphesi

Onurhan
13 Eylül 01:19
1.388
"Elif hanım kendisi çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Kendisine ve Matbet ailesine teşekkürlerimi sunarım."
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Murat
01 Ağustos 2024 16:17
91
Benzer Şikayet Yaz