Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Söz Verilen Bonusum Bahanelerle Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

30 Kasım 22:02
59

Matbet hesabımda ay sonu almam gereken 200 TL bonusum, türlü bahanelerle tarafıma tanımlanmıyor. Normalde yarın bu bonusun hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak Bonus için gönderdikleri linke giriş yapamıyordum. Bunun üzerine durumu sordum, bu kez de hakkınız yok diyerek geçiştirdiler.

Hesap kullanıcı adım M****, numaram 0501***5409’dur. Canlı destekle görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı, sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadı. Üstelik sürekli olarak IP çakışması ve çoklu üyeliğim olduğu iddia edildi, bu durumu kesin olarak reddettim, eğer böyle bir şey varsa kanıt göstermelerini istedim, bu kez de kanıt gösteremeyeceklerini söyleyip yine bahane ürettiler. Ben de bu süreçle ilgili ekran kaydı aldım, onu da ekleyeceğim.

Matbet’in söz verdiği ay sonu 200 TL bonusumu bahane üretmeden hesabıma tanımlamasını ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 

01 Aralık 16:24 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Bonusunu Vermedi, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

Muhammed
01 Ekim 14:52
234
matbet-bonusunu-vermedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg

Matbet Aylık Telegram Bonusu Hesabıma Aktarılmadı, Destek Alamıyorum

Ertuğrul
02 Ekim 13:28
617
Benzer Şikayet Yaz